Информационно-аналитический портал «Открытое качество»
Задать вопросСвернуть форму
Вы можете задать любой вопрос.
Мы постараемся ответить на него как можно быстрее и подробнее.
Мы постараемся ответить на него как можно быстрее и подробнее.
Поля, обязательные для заполнения отмечены символом *
Вопрос-ответ
16.05.2019
Должен ли потребитель оплатить стоимость товара при случайном его повреждении?
16.05.2019
Если Вам нагрубил сотрудник магазина, что делать?
16.05.2019
Могут ли покупателю отказать в продаже товара в связи отсутствием разменной монеты?
16.05.2019
Имеет ли право охранник магазина досматривать сумку покупателя?
16.05.2019
Обязана ли торговая организация возместить покупателю убытки, связанные с пропажей вещей, оставленных в ячейке для хранения?
16.05.2019
Вправе ли продавец округлять стоимость товара в чеке в большую сторону?
16.05.2019
Каким образом указывается срок годности на пищевых продуктах?
16.05.2019
Сломался автобус. Кондуктор не возвращает денежные средства. Что делать?
16.05.2019
Несет ли ответственность индивидуальный предприниматель, прекративший свою деятельность, перед потребителем?
12.11.2018
Обязан ли продавец иметь книгу отзывов и предложений?
12.11.2018
Должны ли в торговом зале продовольственного магазина быть установлены контрольные весы?
12.11.2018
Какие сведения должна содержать маркировка упакованной пищевой продукции?
12.11.2018
Должны ли быть указаны на упаковке с готовым пищевым продуктом способ и условия приготовления?
12.11.2018
Обязан ли продавец делать нарезку гастрономических товаров (колбасы, сыра и т.д.)?
12.11.2018
Обязательно ли на этикетке пищевой продукции должна быть информация на башкирском языке?
08.11.2018
Вправе ли потребитель требовать от продавца предоставления сертификата соответствия (декларации о соответствии) на продовольственный товар?
08.11.2018
В продовольственном магазине кондитерские изделия отпускаются в развес. Товар продавец упаковывает в полиэтиленовый пакет и взимает за нее плату. Прав ли продавец?
08.11.2018
Может ли потребитель перевесить приобретенный продовольственный товар в магазине?
08.11.2018
Можно ли в продовольственном магазине оказывать услуги общественного питания?
08.11.2018
Может ли потребитель вернуть продавцу продукты питания надлежащего качества?
08.11.2018
Куда вы обратитесь, если вам продали продукт с истекшим сроком годности?
08.11.2018
В овощном магазине овощи и фрукты отпускаются на развес. Товар продавец упаковывает в полиэтиленовый пакет и берёт за него плату. Прав ли он?
30.10.2018
Может ли потребитель предъявить требования продавцу в отношении недостатка товара если отсутствует кассовый (товарный) чек?
30.10.2018
В чем отличия между уценкой и распродажей?
30.10.2018
Куда обратиться, если вам продали продукт с истекшим сроком годности?
30.10.2018